Si necesitas contactarme, mándame un email a: [email protected]
Próximos eventos:
Fiesta de stickers - 8 noviembre 2025 - Casa de la cultura, Aguascalientes
Navicolecon - 13 y 14 diciembre 2025 - Casa de la cultura, Aguascalientes
Proximamente en CDMX!
★ ¿Desde dónde envías?
Aguascalientes, México
★ ¿Envías a otros países?
Esta tienda es sólo para compras para México, pero puedes encontrar mi tienda internacional aquí
★ ¿Cuál es la forma de pago?
La forma de pago es mediante transferencia o depósito en Oxxo. Al momento de realizar tu compra te aparecerán los datos para el pago, y cuando lo completes sólo necesitas mandar un correo a [email protected] o un mensaje vía instagram para poder validarlo.
★ ¿Cuál es el costo de envío?
El envío en esta tienda es gratis!
★ ¿Cómo se realizan los envíos?
Hago los envíos mediante Correos de México estándar con rastreo.
★ Soy de Aguascalientes, ¿puedo recoger mi pedido?
Para gente en Aguascalientes ofrezco la posibilidad de que pasen a recoger su paquete cuando lo tenga listo para que no paguen envío. Yo no estaré en el negocio cuando lo pasen a recoger, y tampoco tienen inventario o productos míos en venta por ahora, sólo es un punto de recolección :)
★ ¿Dónde puedo recibir mi pedido?
¡Hago envíos a todo el país!
★ ¿Cuándo enviarás mi pedido?
Considera entre 1 y 2 semanas para que pueda preparar y empacar tu orden, a menos que hayas comprado algún artículo de preventa, en ese caso por favor lee mi información acerca de preventas en la sección de políticas.
★ ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Entre 1 y 2 semanas a partir de dejarla en las oficinas de correos.
★ ¿Puedo combinar 2 pedidos?
Si, mientras me contactes por email antes de que envíe tu pedido.
★ ¿Puedo cambiar mi dirección?
Si, mientras me contactes por email antes de que envíe tu pedido.
★ No me ha llegado mi paquete
Si ya pasó más del tiempo estimado para la llegada de tu paquete, por favor intenta contactar a tu oficina de correos más cercana. También puedes contactarme para cualquier ayuda que yo te pueda dar. Sin embargo, considera que una vez que dejo tu paquete en correos, no puedo controlar lo que pasa con él.
★ Artículos incorrectos / faltantes / dañados
¡Por favor contáctame a través de email con fotos, detalles y tu número de orden y haré lo que pueda por solucionarlo!
★ ¿Dónde puedo ver actualizaciones sobre la tienda o productos?
En cualquiera de mis redes sociales, aunque soy más activa en instagram.
★ Mi pregunta no está en la lista
¡Mándame un email a [email protected] y te ayudaré a resolver tus dudas!
POLÍTICAS Y ENVÍOS
Al comprar en esta tienda estás de acuerdo con todas sus políticas.
Preventas
Que un artículo esté en preventa significa que aún no tengo el artículo en físico, y sólo lo fabricaré una vez que el periodo de preventa termine. Esto significa que tu paquete tomará más tiempo en llegarte.
Si tu pedido contiene uno o más productos de preventa, los mandaré en el mismo paquete que los artículos que no sean de preventa. Si quieres que los envíe por separado, por favor haz dos pedidos diferentes.
La producción de esta mercancía empieza al terminar el periodo de preventa y tomará entre 3 y 4 semanas en ser fabricado y enviado a mi.
Defectos del producto
Es posible que los productos tengan ligeros defectos de fabricación. Aunque todos los productos son revisados a profundidad antes de ser enviados, puede que reciban un poco de daño como rasguños en el proceso de envío.
Reembolsos y devoluciones
Si quieres un reembolso o devolución, envía un email a [email protected] y veremos que podemos hacer :)
Cancelaciones
Las cancelaciones sólo son válidas en los siguientes 3 días a la compra y, en caso de comprar un artículo de preventa, mientras esta siga vigente.
¡Por favor mantente alerta a cualquier email que pueda mandarte después de que realices tu pedido!
